Куди дзвонити, якщо вас затопило

Однією з найбільш поширених причин конфліктів між мешканцями багатоквартирного будинку є затоплення квартири і в ній майна. Така неприємність може статися з різних причин. Винуватцями даній ситуації можуть стати сусіди, житлова експлуатуюча організація і навіть сам господар квартири через власну недбалість. У будь-якому випадку, варто заспокоїтися і позначити подальші дії за рішенням виниклої проблеми.
 затоплення квартири
В першу чергу, слід відключити електролічильник і всі побутові прилади, тим самим убезпечивши себе від коротких замикань. Далі, доцільно викликати співробітника аварійно-диспетчерської служби для того, щоб він зафіксував факт затоки і відповідно терміново вжив заходів щодо усунення аварії, перекрив стояки, вентилі.

2 крок

Обов'язково повинен бути складений акт, підтверджує заподіяння шкоди майну. Дуже важливо, щоб в акті були вказані всі пошкодження, завдані приміщенню при затоці, а також безпосередньо причини їх виникнення та визначити винуватця неприємної ситуації. Як правило, цей акт складається в декількох примірниках з наявністю всіх підписів і печаток, один з документів вручається власнику квартири.

3 крок

В разі, якщо потоп стався з вини сусідів, то спочатку необхідно постаратися вирішити питання про відшкодування шкоди мирним шляхом. Справа в тому, що суд може зайняти достатню кількість часу, нервів і сил, а ремонт квартири не терпить зволікань. Таким чином, при обопільній згоді сусіди могли б компенсувати ремонтні роботи або відшкодувати збиток в розстрочку.

4 крок

Якщо причиною аварії стали лопнули труби, то розраховуватися за завдані збитки зобов'язаний ЖЕК. Адже відповідно до ЦК РФ за стояки холодного і гарячого водопостачання до першого пристрою, що вимикає відповідає організація, яка здійснює управління даним багатоквартирнимбудинком (ЖЕУ, ТСЖ, ДЕЗ). У той же час за систему опалення, включаючи стояки і обігрівальні елементи, також відповідає організація, що здійснює управління цим будинком. А ось за все, що приєднано в квартирі з ініціативи самого господаря оселі (сантехнічне обладнання, крани, розводки) несе відповідальність тільки власник квартири.

5 крок

в разі, якщо переговори між сторонами не увінчалися успіхом, то слід звернутися з позовом до суду. До позовної заяви потрібно в обов'язковому порядку докласти необхідні документи. До них відносяться документи, що підтверджують право власності на квартиру; характеристику БТІ; акт про затоку квартири, який включає в себе детальний опис потерпілого майна в результаті затоплення і кошторис ремонту, в якій ведеться розрахунок коштів на проведення ремонтних робіт. Крім вимог про виплату матеріальної шкоди, можна зажадати і компенсацію за завдану моральну шкоду.

6 крок

Важливо пам'ятати, що у випадках судового розгляду, потерпілим самостійно безкваліфікованої юридичної допомоги, рідко виходить відстояти свої права. А винуватці потрапляють в ще більш складну ситуацію, якщо розраховують тільки на себе.




ЩЕ ПОЧИТАТИ